接待人員
Psynergy的接待人員體現餐旅卓越性,在澳洲各機構管理訂位並創造溫暖的歡迎氣氛。他們的關鍵角色確保賓客擁有無縫的用餐體驗,為知名飯店和度假村的整體成功做出貢獻。
工作內容: 作為Psynergy的接待人員,您是賓客的第一個接觸點,從他們抵達的那一刻起就展現卓越的餐旅服務。職責包括管理訂位、協調座位安排,並確保餐廳服務流程順暢。您創造溫馨的氛圍,以溫暖和專業的態度迎接賓客,並掌握用餐區域的狀況以優化餐桌周轉率。與服務員和廚房團隊合作,您為高效且愉快的用餐體驗做出貢獻。適應能力是關鍵,因為您要優雅地處理各種顧客需求和管理任何挑戰。您的角色不僅限於後勤-您與賓客互動,提供協助,提升他們的整體滿意度。
技能特點:
- 卓越客戶服務:熟練為賓客提供溫暖和歡迎的氛圍。
- 組織能力:高效管理訂位和座位安排以優化餐廳流程。
- 適應能力:優雅處理多樣的顧客需求和意外挑戰。
- 團隊合作:與服務員和廚房團隊無縫合作以確保協調的服務。
- 溝通技巧:有效與賓客互動,提供協助並提升他們的用餐體驗。
- 專業態度:優雅代表Psynergy,為機構的正面聲譽做出貢獻。
推薦文: 「我們來自Psynergy的接待人員真正為我們的餐廳定調。她溫馨的態度和高效的訂位管理對我們賓客的正面體驗有重大貢獻。Psynergy持續為我們提供與我們追求卓越承諾一致的餐旅專業人員。」 - 餐廳經理